Маркетинговый кейс: Комплексное продвижение ЖК "Берег Волги"

Как за счет комплексного маркетинга увеличить количество лидов и снизить их стоимость

Данный кейс демонстрирует эффективный подход к интернет-продвижению жилого комплекса "Берег Волги", который помог застройщику достичь значительных результатов, включая увеличение узнаваемости, привлечение лидов и рост продаж.

Комплексный маркетинг для застройщика — это системный подход к продвижению, который охватывает все этапы клиентского пути: от первого касания до покупки квартиры. Это не просто реклама, а создание полноценных коммуникаций с аудиторией через разные каналы.

Почему это важно?

Охват всех этапов выбора

Покупка квартиры — долгий и взвешенный процесс. Человек проходит этапы: узнал о проекте, изучил информацию, сравнил варианты, убедился в выгоде, доверился продавцу. Комплексный подход помогает сопровождать клиента на всех этапах.
Разнообразие инструментов

Одной только контекстной или таргетированной рекламы недостаточно. Нужны: эффективный сайт, SEO-продвижение, SMM, рассылки, публикации в СМИ, контент-маркетинг и создание доверия через отзывы. Все эти инструменты усиливают друг друга.
Управление вниманием клиента

Человек изначально не ищет квартиру — он решает проблемы: переезд в тепло, доступность школы, комфорт для детей, инвестиции. Комплексный маркетинг выстраивает коммуникации, отвечая на эти вопросы везде: от баннера до консультации в отделе продаж.
Тесное взаимодействие с отделом продаж

Без синхронизации с продажами маркетинг теряет смысл. Задача — не просто привести лид, а сделать его качественным: дать клиенту всю нужную информацию, ответить на вопросы до контакта с менеджером. Совместная работа с продажами помогает выявить возражения клиентов, улучшить рекламу и повысить конверсию.
Формирование доверия к проекту

Люди покупают квартиры там, где уверены в надежности. Брендинг, медийная реклама, отзывы, прозрачность (например, оперативная публикация хода строительства) создают чувство безопасности у покупателя.
Масштабирование результата

Разовые акции или баннеры дают небольшой всплеск заявок, но комплексный подход создает систему, которая постоянно генерирует лиды через отлаженную воронку: человек видит рекламу, идет на сайт, обращается в отдел продаж и совершает покупку.

Итог: комплексный интернет-маркетинг — это фундамент для стабильных продаж. Только системность в продвижении, тесная работа с отделом продаж и концентрация на потребностях клиентов приведут к реальному росту доверия, заявок и сделок.

Перед нами стояли следующие задачи

Стратегия

Создать и реализовать стратегию развития ЖК в интернет пространстве

Систематизация

Объединить все интернет-ресурсы под единую стратегию продвижения

Эффективность

Увеличить эффективность каждого рекламного источника

Анализ

Проводить регулярный анализ показателей, корректировка кампаний и добиться корректного расчета ROMI

Квалификация

Выстроить эффективную систему квалификации лида. Менеджеры должны уметь качественно отрабатывать лиды

Затраты

Выстроить систему эффективного управления затратами на маркетинг без увеличения бюджета

Подготовка и планирование

В первые 2 месяца мы определили пул задач и начали наводить порядок внутри всех digital ресурсов, т.к. некоторые источники до сих пор не понятны.

Старт наших работ пришелся на выпуск нового сайта и интеграцию МакроСРМ.

Также внутри отдела продаж обнаружили проблему с телефонией, а именно корректным поступлением и распределением звонков по менеджерам.

Знакомство с отделом продаж и маркетологом внутри проекта;
Собрать доступы ко всем digital ресурсам;
Провести анализ конкурентов;
Провести анализ целевой аудитории, текущей базы и описать портреты клиентов;
Проанализировать спрос и собрать семантическое ядро;
Проанализировать работу геосервисов (Яндекс.Карты и 2ГИС);
Проанализировать работу социальных сетей;
Провести анализ сайта по 4 критериям (технический, маркетинговый, удобство для пользователей, SEO);
Изучить принцип работы MacroCRM;
Определить необходимую проектную команду.

Подготовка решает многое!

За счет комплексной подготовки в первые месяцы нам удалось прийти к положительным показателям по всем направлениям. Уже в первые 2 дня работы за счет корректировки текстов и вопросов внутри, нам удалось увеличить конверсию из квизов в 3 раза.

Квизы для различных ресурсов

Которые собирали быстрые заявки

Квизы очень помогали нам получать не дорогие и качественные заявки, которые супер-менеджеры сразу брали в работу.
Цель квиза — быстрое получение контакта, далее по нему связывался менеджер, у которого уже были вводные для начала разговора и его целью звонка было — пригласить на встречу в офис продаж или на онлайн презентацию.
Конверсия с квиза всегда была на 20-30% выше, чем с сайта.

Обеспечить стабильный рост трафика из поисковых систем
Опередить сайт застройщика по брендовым запросам в выдаче
Опередить конкурентов по общим запросам
Создать страницы, которые будут отвечать конкретным запросам целевой аудитории, и обеспечить удобство использования сайта

полный SEO кейс

Создали эффективный блог

Тематические статьи помогли привлечь сегмент аудитории, который еще не готов к покупке, но активно изучает рынок недвижимости в регионе

Отличные результаты

Рост трафика с поисковых систем составил более 300% спустя спустя 6 месяцев продвижения.
Брендовые запросы. Сайт ЖК обогнал сайт застройщика в поисковой выдаче по всем ключевым запросам брендов.
Общие запросы: выведены в ТОП запросы типа "купить квартиру от застройщика", "квартиры от застройщика волгоград", “новостройки волгоград”.

SEO-продвижение ЖК "Берег Волги" доказало, что даже в высококонкурентной нише возможно вывести проект в ТОП, если соблюдать комплексный подход — техническая, текстовая оптимизация, создание качественного контента и грамотное использование внешних факторов.

Наши успехи по лидам

Гордимся выстроенной системой. Достгили оптимально низкой стоимости лида на рынке и увеличили их количество.

Настройка телефонии и интеграция с CRM

Параллельно активностям, мы помогали с настройкой телефонии и корректной интеграции с МакроCRM, т.к. это была главная основа для успешных продаж. Важно было проделать это ДО корректировки рекламного трафика, чтобы избежать слива бюджета.

Визуал

Экспериментируя с контентом мы находили лучшие связки и к вашему вниманию топ конверсионных визуалов, которые мы использовали в рекламе (адаптируя под каждый рекламный источник, будь это Яндекс.Директ или реклама в ВК).

Тесная работа с отделом продаж

Мы часто приходили в офис продаж, чтобы наладить тесное взаимодействие с их командой. Нам повезло сотрудничать с профессионалами, которые всегда откликались на наши запросы и идеи. Совместные встречи и обсуждения помогали лучше понимать потребности клиентов, улучшать рекламные кампании и прорабатывать лучшие кейсы вместе с менеджерами.

За счет таких коммуникаций мы увеличили конверсию в квалифицированный лид до 65%-70%.

КЛАССИФАЙДЫ

Регулярно работали с фидами из MacroCRM. Систематически контролировали стоимость целевого действия и продвижения объявлений. АВИТО и Яндекс.Недвижимость находятся в ТОПе по Волгограду.

Ловец лидов, обратный звонок, чат на сайте

Интерактивные элементы помогают собирать заявки с сайта.

Прозрачная отчетность для заказчика

Всегда подробные отчеты фактических работ и планов на следующий месяц

ИТОГ

За счет комплексного маркетинга мы получили эффективно работающую систему:

стабильно низкая стоимость лида;
достаточное количество лидов на отдел продаж;
высокая конверсия в квалицификацию лида;
оптимально распределенные затраты на маркетинг;
прозрачная отчетность для руководства

Подтверждение отлично выполненной работы за которое мы благодарим команду ЖК Берега Волги, которая доверила нам создать систему комплексного маркетинга.

Хочу так-же

Нажимая кнопку «Отправить», я соглашаюсь на обработку персональных данных

Агентство интернет-маркетинга UNEEDLEAD

Мы уверены, что сработаемся.